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    ショップ情報

    ショップ名

    Stockton

    販売・運営業者

    株式会社ストックトン

    販売・運営責任者

    藤田 光

    所在地

    〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-32-4 ハイネスロフティ511

    電話番号

    03-4400-1960

    メールアドレス

    info@stockton.tokyo

    商品代金以外の必要料金

    送料・代金引換手数料・振込手数料・コンビニ決済手数料をご負担いただきます。
    ※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

    送料は無料でお届けいたします。
    ※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
    ※ヴィンテージワインについては、年間を通してクール便にて発送させていただきます。

    申込の有効期限

    代金引換・クレジットカード決済のお客様
    ご指定日に商品をお受け取りください。
    商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取りください。

    銀行振込のお客様
    ご注文後7日以内にご入金ください。
    指定期日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

    オンラインコンビニ決済、銀行系決済、電子マネー決済のお客様
    お支払いメールが届き次第、7日以内にご入金ください。

    引渡し時期

    配送は、基本「佐川急便」にて行います。
    決済確定日より5営業日以内に出荷いたします。
    ※オンラインコンビニ決済、銀行系決済、電子マネー決済のお客様は、ご入金確認後7営業日以内に出荷いたします。
    お買い物についての注意点

    販売制約

    満20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。満20歳未満の方へのお酒の販売は行っておりません。

    返品期限・条件

    基本的に返品・交換不可となっておりますが、当店の確認ミスや発送ミスによる場合は返品・交換を承ります。ご注文と異なる商品が届いている、破損・汚損、または品質不良が疑われる場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。
    品質不良の場合、弊社で状態を確認させていただきます。中身は捨てずにお問い合わせください。
    中身が残っていない場合は対応致しかねますのでご注意ください。
    いずれの場合も商品到着後8日以上経過した場合には対応を致しかねます。
    また商品の性質上、抜栓後の品質不良以外の対応はご容赦ください。

    返品送料

    不良品の際は返送料を当店にて負担いたします。
    代引:商品引渡時
    銀行振込・郵便振替:ご注文確認後7日以内
    クレジットカード決済:クレジット会社に準ずる
    オンラインコンビニ決済、銀行系決済、電子マネー決済:お支払いメールが届いてから7日以内

    長期不在または受取拒否について

    ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

    商品写真について

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    ご注文の集中について

    ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

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    代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払、オンラインコンビニ決済、ネットバンク、電子マネー、Pay-easyを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
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    第6条 当ウェブサイトの利用者及び利用に関して

    利用者は、本規約及び当ウェブサイトが定める内容をすべて承諾されているものとみなし、 本規約に従って本サービスをご利用できるものとします。
    1. 「利用者」とは、当ウェブサイトを閲覧、また購入などを行った人をいいます。
      当ウェブサイトを利用した場合は、利用者が本規約に同意したものとみなします。
    2. 当社は、利用者に対して本サービスの情報、サービス運営上の事務連絡、新サービスの告知・広告等の配信、その他情報の配信提供をEメールにて行います。
      ただし、利用者が情報の配信提供を希望しない旨を、事前又は事後に当社所定の方法で登録削除した場合は、本サービスの提供に必要な場合を除いて、情報の配信提供を行わないものとします。
    3. 利用者は当ウェブサイトを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとします。
      また、当ウェブサイトに何等の迷惑または損害を与えないものとします。
    4. 本サービスの利用において、利用者が他の利用者、あるいは第三者、あるいは権利者に対して損害を与えた場合や紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任で解決するものとし、当ウェブサイトに何等の迷惑または損害を与えないものとします。
    5. 本サービスの利用者が未成年者である場合、商品ご購入の際には必ず親権者の承諾・同意を必要とします。

    第7条 利用者の個人情報

    本サービスを利用する上で入力されるご住所、お名前、電話番号、Eメールアドレスを初めとする、当ウェブサイト利用状況等は、当ウェブサイトのデータベースに個人情報として登録されます。
    当ウェブサイトは登録された情報を個人情報として管理するものとし、個人識別が不明な場合、利用者の同意が得られる場合、法令等により開示が求められた場合を除き、第三者に開示しないものとします。
    別途、当社の「個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)」をご参照ください。

    第8条 利用者への本サービスの停止

    利用者が本規約に違反した等の理由により、当ウェブサイトが不適当と判断した利用者について、当ウェブサイトは利用者に事前に通知することなく本サービスの利用の停止を行うことができるものとします。
    1. 過去に当ウェブサイトでの利用規約違反をしていたことが判明した場合。
    2. 当ウェブサイトに関する料金などの支払い債務の履行遅延その他の不履行があった場合。
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    4. その他本規約に違反した場合。

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    利用者は当ウェブサイトを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。
    利用者が以下の行為の何れかの行為を行うことで当社が損害を被った場合には、当社は、利用者に対して、被った損害の賠償を請求できるものとします。
    1. 当ウェブサイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当ウェブサイトの承諾を得ることなく、営利・非営利を問わず使用する行為
    2. クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
    3. 自身のメールアドレスを不正に使用する行為
    4. 他の利用者、第三者のメールアドレスを不正に使用する行為
    5. 他の利用者、第三者もしくは当社の著作権を初めとする知的所有権を侵害する行為
    6. プライバシーその他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為
    7. 公序良俗に反する行為
    8. 転売目的で購入する行為
    9. 利用者自身(会員以外を含む。)により発注されたにも拘わらずキャンセルする行為、正当な理由なく返品等をする行為、または正当な理由なく商品を受領しない行為
    10. その他法令に違反する行為、犯罪行為に結びつく行為、またはそれらの恐れのある行為
    11. 当ウェブサイトに関する情報、または当ウェブサイトを通じて提供される情報を改ざんする行為
    12. 有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
    13. 当ウェブサイトの運営を妨げる行為、当ウェブサイトに支障を来す恐れのある行為
    14. 暴力団等反社会的勢力に所属または関係すること
    15. 20歳未満の方に代わり酒類を代理で購入する行為
    16. その他、当ウェブサイト運営上不適当と判断する行為
    ※禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、未成年者飲酒禁止法、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法、民商法及び各種法令の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。

    第10条 利用者への本サービスの停止

    1. 利用者は、当ウェブサイトの本サービスを利用して商品を購入することができます。
      利用者は商品の購入を希望する場合、当ウェブサイトの指定するご注文手続きにしたがって購入するものとします。なお当社サポートセンターより利用者に対しご注文について発注確認のお電話を差し上げる場合があります。
    2. 利用者のご使用のモニターの設定により画像と実物では若干色等が異なる場合がございますことをあらかじめご了承ください。
    3. 発売前の商品(先行予約等)を含むご注文の場合、商品の発売日にあわせての発送となります。
    4. 個別発送を希望される場合は新商品とそれ以外の商品を二回に分けてご注文をして下さい。ご注文後に個別発送に振り分けることはできません。
      なお送料はご注文一回毎にかかります。
    5. 同日もしくは別な日に、個別にご注文された商品を同梱または入替等することはできません。
    6. 商品代金引換を希望される場合は別途代金引換手数料がかかります。
      ただし代金引換の限度額は30万円(税込)までとします。
      なお商品代金の合計金額が30万円(税込)を超えた場合は30万円(税込)以内でご注文を複数回に分けて行ってください。
    7. ご予約での購入の場合、「予約」された商品が入荷個数を上回り、発売日に利用者の商品が確保できなかった場合、もしくは商品の生産中止及び在庫切れ等の欠品の場合は、ご容赦ください。
    8. 万一、システムエラー等で誤った金額を表示しているものをご注文された場合、後ほど正しい金額を利用者へご連絡いたします。誤った金額のままでのご購入はできませんので、ご了承ください。

    第11条 権利の譲渡の禁止

    利用者は、当ウェブサイトより提供を受ける権利、その他利用者に認められている権利を第三者に譲渡若しくは使用させることはできません。

    第12条 支払い方法

    本サービスでの支払い金額、また支払い方法につきましては、各商品のお申し込みフォーム、および利用ガイドに準ずるものとします。
    利用者がクレジットカードでお支払いする場合は、利用者がカード会社との間の別途契約条件に従うものとします。
    なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で何等かの紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当ウェブサイトは一切責任を負わないものとします。

    第13条 商品の返品・交換

    1. ご注文のキャンセルや返品を希望される場合、ご注文後もしくは商品到着後7日以内にその旨をお申し出ください。商品は良好な状態かつ到着時と同じ包装のままでご返送願います。
    2. 交換・返品に関する「お問い合わせ」は、全てメールでのご連絡となります。
      電話・FAX等での交換返品依頼は承っておりませんのでご了承ください。
    3. 商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。
      別の商品への交換は恐れ入りますがお受け出来ません。なお別の商品へ交換ご希望の場合は、不良品交換の場合でも一度商品を返品いただき、改めてご注文いただきますようお願い申し上げます。
      初期不良の場合は、商品到着から7日以内にこちらまでご連絡ください。
    4. 商品到着から7日以上経過後ご連絡をいただいた商品の交換・返品はお受け出来ません。
    5. 利用者のもとで汚れやキズが生じた商品の交換・返品はお受け出来ません。
    6. ご返品の際は配送されたもの全てをご返送ください。
      同梱しておりますカタログ・送付案内など一点でも抜けている場合は返品の受付が出来ませんので予めご了承ください。
    7. 返品ご依頼後の良品商品交換依頼への変更は出来ません。よく、ご検討の上ご依頼ください。
    8. 利用者の依頼によるオリジナルラベルや、特注仕様などの商品は交換返品返金をお断り致します。
    9. 開栓済み、未開栓にかかわらず、ご連絡無く商品を当社へ返送された場合、一切の対応を致しかねます。その場合、届いた商品は廃棄処分とさせていただきます。
    10. 交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行いますので、完売・廃盤等の理由によりご用意出来ない場合もございます。
      その場合は勝手ではございますが他商品もしくは返金での対応とさせて頂きます。(在庫確認後にメールにてお知らせさせて頂きます)

    第14条 返金

    1. ご返金のお手続きは、当社にて物流センターに返品商品が到着した事を確認できました後となります。
    2. ご返金の場合は、カード会社からまたは当社からの銀行振り込みにてご返金させていただきます。現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。
    3. 不良品であったご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させて頂きます。
      複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部の商品不良でご返品頂きます場合は送料手数料等につきましては返金対象となりません。
      商品代金のみのご返金とさせて頂きます。
    4. 利用者ご自身のご都合による返品に伴う返金の場合、振込手数料を引いた金額のご返金とさせていただきます。

    第15条 情報の管理

    当ウェブサイトは、当社が当ウェブサイトに掲載する情報について必要と判断した場合は、当ウェブサイトを通じて送信(発信)されるコンテンツを削除し、または掲載場所を変更することができるものとします。
    この当社の当ウェブサイトの削除権には、本規約に違反するコンテンツおよび当ウェブサイトに問題があると判断したコンテンツを削除する権利も含まれております。

    第16条 情報の管理

    当ウェブサイトの運営管理にあたって、次のような場合は、利用者へ事前の通知、承諾なく、サービスを変更・追加、また、停止および中止できるものとします。
    またそれにより利用者が被った損害について、当ウェブサイトは責任を負わないものとします。
    1. システムの保守を定期および緊急に行う場合
    2. 火災、停電、第三者による妨害行為等によりサービスの提供が困難になった場合
    3. 地震、洪水、天変地異、戦争、暴動、内乱、革命、法令の改廃制定、裁判所もしくは行政当局による命令処分、輸送機関の事故、その他の不可抗力によりサービスの提供ができない場合
    4. その他、当ウェブサイトが必要と判断した場合

    第17条 情報の管理

    1. 当社は、利用者の受けた不利益等が利用者の登録内容に従い事務を処理したことによる場合には免責されるものとします。
    2. 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録している Eメールアドレスへ通知を発信することにより、また商品のお届けについては、商品購入の際の利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
    3. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して本規約に定める以外の責任を負わないものとします。
    4. 当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
    5. 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑、損害を与えないものとします。
    6. 当社は、会員である利用者がパスワードの変更を行う場合は、当ウェブサイトが指示する所定の方法で変更を行うことにより免責されるものとします。
    7. 利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身にご負担頂きます。
    8. 利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、Microsoft Edge、SAFARI、FIREFOX、CHROMEの最新版を使用するものとします。
      当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

    第18条 情報の管理

    利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求改修に当社または当ウェブサイトが弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。

    第19条 情報の管理

    本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。

    付則

    この規約は2023年10月01日からすべての利用者に適用されます。

    プライバシーポリシー
    株式会社ストックトン(以下「当社」といいます)は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用者(以下「ユーザー」といいます) に関する個人情報を含んだ情報(以下「ユーザー情報」といいます)の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

    第1条 取得する情報および取得方法

    当社が取得するユーザー情報および取得方法は以下のとおりです。
    (1)ユーザーから直接取得する情報
    当社は、当社のサービスを提供するために、または本サービスの利用を通じてユーザーから直接以下の情報を取得します。
    A)氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
    B)メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
    C)クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
    D)入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
    (2)ユーザーが当社のオンラインサービスを利用するにあたって取得する情報
    当社は、ユーザーの本サービスへのアクセスや利用方法に関して以下の情報を取得することがあります。
    A)端末の種類
    B)端末識別子
    C)ブラウザの種類
    D)リファラ
    E)IPアドレス
    F)サーバーアクセスログに関する情報
    G)Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
    H)本サービスによる購入履歴や購入商品及その金額
    I)その他本サービスに関してなされたチャットによるコミュニケーション等の内容
    (3) 外部サービスとの連携により取得する情報
    当社は、ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合、
    その同意内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから取得します。
    A)当該外部サービスでユーザーが利用するID
    B)その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
    C)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ユーザーの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 D)その他法令で認められる場合
    (2)当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は委託先の第三者に対して適用法令の規制に則り適正・適切な保護措置を講じるよう監督します。
    第4条 ユーザー情報の国外移転
    当社は、ユーザーが所在する国の国外へユーザー情報を移転する場合があります。ユーザーは、ユーザーが所在する国の国外においては、ユーザーが所在する国と同水準の個人データの保護法令が十分に整備されていない場合があり、ユーザーが所在する国で定められる保護措置と同水準の保護が必ずしも保証されていないことについて同意するものとします。この場合、当社は適用法令の規制に従って、必要な安全管理措置を施すものとします。
    第5条 ユーザー情報の安全管理
    (1) 当社は、ユーザー情報を適切に取り扱うために安全管理措置を講じ、漏洩、滅失、毀損、紛失、改竄、不正アクセスの防止に努めます。
    (2) 当社は、従業員にユーザー情報の重要性やユーザー情報の取扱いルールに違反した際の危険性を認識させ、その管理を適切に行えるよう従業員を監督します。
    第6条 ユーザーのアクセス権
    当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報へのアクセス(目的・種類・提供先・保存期間・取得元等の開示)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。 ただし、適用法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
    第7条 ユーザーの権利
    (1)当社は、前条に定めるほか、ユーザーから①個人情報が事実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止や取扱いの制限を求められた場合、適用法令の要件を充たす場合に限り、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止や取扱いの制限を行います。
    (2)当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、適用法令の要件を充たす場合に限り、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで、個人情報の消去を行います。
    (3) ユーザーは前2項に定める権利の他、適用法令の要件を満たす場合には、当社以外のサービスで利用できるようにするために転送や写し(ポータビリティ)を要求する権利およびいつでも同意を撤回することができる権利を有します。
    (4) ユーザーは前3項に定める権利の他、適用法令の要件を満たす場合には、自らの利用者情報の取扱いに対して、いつでも異議を述べる権利を有します。当該権利の行使については、第8条に定める「お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。
    (5) ユーザーは、本サービスから退会後も、ユーザーの選択に従って、すべてのユーザー情報が抹消されるまでは、氏名とメールアドレスを用いて前条および本条前4項に定めるのと同様の権利を有します。
    (6) ユーザーは、ユーザーが所在する地域を管轄する監督機関に対して、当社におけるユーザー情報の取扱いについて苦情を申し立てることができる権利を有します。
    第8条 お問い合わせ窓口
    当社のプライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、苦情等のお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
    株式会社ストックトン ユーザー相談室
    住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-32-4 ハイネスロフティ511
    Eメール:info@stockton.tokyo
    第9条 プライバシーポリシーの変更手続
    当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更した場合には、変更後の本ポリシーの施行時期およびその内容を当社のウェブサイト上に掲示する方法により周知します。ただし、適用法令上ユーザーの同意が必要となるような変更の場合には、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
    第10条 情報収集モジュールの利用
    当社は、本サービスの提供および利用状況の解析、並びにユーザーへの適切な広告表示を目的として、本サービスとは独立した第三者(以下、「情報収集モジュール提供会社」といいます)が提供する以下の情報収集モジュールを利用することがあります。当該情報収集モジュールにより取得される情報または取得された情報の利用目的等については、各情報収集モジュール提供会社の掲げるプライバシーポリシーをご確認ください。
    グーグル合同会社
    https://policies.google.com/privacy?hl=ja
    第11条 個人情報等の管理責任
    ユーザーから取得した個人情報等の管理責任者は、共同利用の場合も含め当社となります。 上記を含むお問い合わせにつきましては、次のメールアドレスへご連絡下さい。 info@stockton.tokyo

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    飲酒は20歳を過ぎてから。飲酒運転は法律で禁じられています。妊娠中や授乳期の飲酒は、胎児・乳児の発育に悪影響を与えるおそれがあります。 飲酒は適量で楽しく飲みましょう。